“太感谢你们了，你们想企业之所想，急企业之所急，为了我们企业能够尽快办证，审批服务工作人员主动提供集体加班服务，解决了企业燃眉之急。”碧桂园永州市公司翘楚棠项目负责人激动地说道。6月7日，该项目负责人专程给市住建局送来了“服务热情 专业高效”的锦旗，以表感谢。

原来，该企业于6月3日在市住建局政务服务窗口申请办理了商品房预售许可业务，该业务的承诺办结时限为5个工作日。但在6月3日下班时，该企业表示因为总公司业务考核需要，希望能在当天办结该业务。市住建局窗口服务人员在得知企业困难后，本已进入下班模式的工作人员立即从接小孩放学、回家做饭的途中主动折回，默默开启了集体加班模式。经过市住建局服务团队挑灯夜战的集体奉献，终于在6月3日24时前为永州金海置业有限公司的“永州翘楚棠”项目办理出A#、1#、2#、3#、13#、15#栋商品房预售许可证，从受理到办结发证仅用了一个工作日，解决了企业燃眉之急。

据悉，自开展党史学习教育以来，市住建局窗口服务人员不断增强奉献精神，践行以人民为中心的发展思想，在永州市餐厨垃圾处理项目、永州市国际农产品智慧冷链物流商贸中心项目、永州市党史军史陈列馆项目等各类重大项目中抓好服务群众、服务企业的工作，全面提升政务服务效能和质量，让群众在贴心的服务中切实感受到了窗口办实事的温度，窗口优质高效的服务不断得到办事群众的点赞。（陶丽群）