永州日报讯（通讯员 赵志亮）1月20日，市人社局主要责任人率队到市政务服务中心，调研指导人社窗口服务管理工作。

调研组在实地察看了政务服务大厅清洁消毒、疫情防控知识宣传、工作人员口罩佩戴等情况后，详细询问了人社窗口疫情防控工作措施落实情况，对人社窗口如何做好疫情防控和经办服务“两手抓、两不误”提出了具体工作要求。在失业保险、工伤保险、社保卡等业务经办前台，调研组详细了解失业保险、工伤保险、社保卡等窗口业务经办流程、工作量等情况。

市人社局主要责任人要求，要始终紧绷疫情防控这根弦，在疫情防控上做实防疫物资保障、常态化防控措施；要始终坚持以人民为中心的发展思想，在服务群众上下真功夫、下深功夫、下实功夫；要围绕人社业务特点和企业、群众需求，深化政务服务“一网、一门、一次”“跨域通办”“跨省通办”等各项“放管服”改革措施，着力推进审批服务便民化，不断优化营商环境；相关业务科室和经办机构要继续做好窗口管理服务工作，积极配合市政务服务中心，持续完善事项梳理、综窗受理、提高网办率等各项具体工作，进一步提升人社部门政务服务质量和水平。