新田新闻网（通讯员 乐剑平 谢龙坪）“陈奶奶，听说您没有第二代居民身份证，我们上门来为您办理。”“11月5日，新田县公安局石羊派出所民警来到辖区村民陈奶奶家，为其核实户口、办理第二代居民身份证，解除无证之忧。

日前，新田县公安局石羊派出所民警走访村民时获悉，70多岁的残疾老人陈奶奶因行动不便，一直未办理第二代居民身份证，无法享受到医疗保险、社会保障等公共服务和各种福利政策，给日常生活带来诸多不便。11月5日，民警携带照相机等设备来到陈奶奶家，为老人采集身份证所需照片。由于陈奶奶行动不便，在拍摄过程中，民警耐心与老人沟通，扶老人坐好，为其仔细整理着装、调整坐姿，经过几次调试，成功采集到了老人合格的身份证照片。

办理流程结束后，民警告知家属，身份证办好后会第一时间送到老人手中。老人及其家属对民警的上门服务再三表示感谢。