《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

新田县石羊镇政务（便民）服务中心

宗旨和

业务范围

主要负责乡镇政府及县级部门下放或委托的相关政务服务工作。

住    所

新田县石羊镇地头居委会

法定代表人

王超然

开办资金

5（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

新田县石羊镇人民政府

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

5

5

网上名称

无

从业人数

6

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无变更

开

展

业

务

活

动

情

况

2022年在上级业务部门指导下、在镇党委的正确领导下，石羊镇便民服务中心紧紧围绕中心工作，坚持以“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以提升人民群众满意度为出发点和落脚点，不断创新服务方式，持续加强窗口管理制度建设。梳理行政审批事项，规范行政审批行为。强化政务公开，着力行政效能建设，顺利完成各项目标任务。截止12月，石羊镇便民服务中心共受理各类服务事项4000余件，办结事项4000余件，办结率100%；受理现场咨询服务1000余人次，群众评价满意率100%。现将2022年工作情况汇报如下： 一、完善基础设施，规范管理 1、石羊镇便民服务中心现设有民政、社保、计生、医保、办公室5个窗口，中心内配备了电脑、电话、桌椅、打印机、饮水机等办公设备，实行“开放式办公、一站式办结”的管理体制，从硬件上满足群众需要，软件上方便群众。 2、为进一步加强便民中心工作人员的思想和作风建设，树立热情服务的良好形象，落实工作责任，提高办事效率，确保服务窗口的规范化管理，制定了《石羊镇便民中心服务窗口工作职责》，并且努力抓好中心人员管理，抓好中心人员的上、下班和坐班时间。通过每日考勤和不定期检查，以及外出临时离岗登记和严格的请销假制度，有效地促进了工作人员遵章守规，保证了窗口人员上班时间在岗在位。切实加强窗口建设，提升服务质量，确保做到群众有需要、窗口有服务。 二、强化服务质量，提高效率 1、坚持“依法行政，优质服务”宗旨，不断拓展服务的功能，提高服务效率，规范服务行为。简化许可环节，解决群众“来回跑”问题，实行一窗受理，网上办理，减少办事环节，缩短办事周期。 2、为积极推进“五型”政府建设，进一步提高办事效率，方便群众办事，于年初全面施行错时延时服务，制定《石羊镇便民服务中心关于错时延时预约服务的公告》。通过这施行该项错时，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。 三、存在问题和下一步打算 石羊镇在便民服务中心建设中虽然已经取得一些成效，但也存在一些问题，如办公条件受限、工作人员业务水平有待提高等，在以后的工作中将不断提升服务水平，真正做到为民、爱民、惠民。并按照上级要求，进一步规范化建设工作，不断提高便民服务中心工作人员素质和业务能力，进一步提高窗口的容纳量和办事效率。健全和完善管理制度，加强对管理制度的实施和监督力度，为全镇村干部、群众提供更便捷、更好的服务环境和服务质量。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

本单位业务范围不涉及资质认可或执业许可证明文件

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

2022年度无接受捐赠资助情况