《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

新田县机关事务服务中心

宗旨和

业务范围

为行政中心提供管理和服务保障。负责行政中心国有资产的统一管理；负责行政中心基建的规划、组织、实施和管理；负责行政中心供水、供电、采暖制冷及通讯保障；负责行政中心及市民广场的卫生、绿化和环境美化；负责机关职工食堂的管理；负责行政中心的安全保卫及消防工作。

住    所

新田县行政中心

法定代表人

张柏生

开办资金

3（万元）

经费来源

财政补助（全额）

举办单位

新田县人民政府办公室

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

113.6564

353.4244

网上名称

无

从业人数

63

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2021年来，在县委、县政府的正确领导下，坚持“服务在细节、服务要精准、服务为大局”的工作思路，切实转变服务理念，机关事务服务工作有序推进，取得了一定的成绩，现将我中心一年来的主要工作总结如下： 一、2021年工作情况 （一）党建引领，提升精细化服务意识 1.强化领导带队伍。为切实担负政治责任和领导责任，在党组织工作、党风廉政建设工作、意识形态工作上都成立了工作领导小组，由中心负责人任组长，为第一责任人，明确了分管领导和专兼职人员的具体工作职责。将这些工作纳入议事日程，纳入党建工作责任制，纳入党的纪律监督检查范围，纳入领导班子及全体干部职工目标管理责任制，履行“四个责任”和“一岗双责”。建立完善责任考核机制，与业务工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。 2.健全制度抓建设。为发挥党建引领作用，强化党管一切，建立健全了党支部工作制度、民主评议制度、组织生活会制度、党风廉政报告制度、意识形态研判制度。严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主生活会等制度，坚持一手抓业务工作，一手抓党的建设工作，贯彻民主集中至，坚持党务公开，接受监督。结合我中心党支部实际，列出了任务清单，将责任明确到岗、任务落实到人。党支部建设，实现了对照标准完成“五化”建设。组织党员开展形式多样的学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行活动，提升了全体党员干部的“四个自信”。按照“支部班子成员互谈、班子成员与党员谈”要求，开展了支部书记与班子成员谈心谈话、班子成员与普通党员谈话。 3.注重学习提素养。坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，认真组织干部职工学习十九大系列精神和新党章及县委、县政府相关会议精神或下发的文件精神。同时，认真学习服务的基本技能，督促全体干部职工在服务的全过程中，秉承“服务在细节、服务要精准、服务为大局”的工作思路，做好本职工作，同时在单位内部开展了服务技能大比武活动，不仅提高了干部职工的服务技能，而且增强了凝聚力和战斗力、激发了不忘初心的斗志、树立了精细服务的意识。 （二）智慧应用，抓实信息化监管事务 1.大数据管理，实现公车调度智慧化。根据全省公车信息平台建设要求，我县公车信息化管理平台通过调研、学习、财政评审、政府采购等程序，全面完成公车信息化管理平台建设工作。实现省、市、县三级互联互通，公车管理“全省一张网”。一是对接“一张网”采取分类保障。按照平台管理要求，保留车辆、司乘人员由平台统一管理，由平台轮流派车、派人，目的在于彻底解决固定用车问题。结合我县实际，为确保公务用车高效、有序保障公务活动，采取抢险处突等应急公务保障、领导出行等重点公务保障和其它一般公务保障三类保障模式。将留存公务用车分为三个车队，一个车队服务抢险处突等应急公务活动，一个车队服务领导出行等重点公务活动，一个车队服务部门一般公务活动。三个车队根据职责由平台轮流派车、派人。二是依规监管乡镇保留车辆及执法执勤车辆。按省公务用车服务平台建设的目标要求，将执法执勤车纳入平台，并安装车载终端，实现平台统一调度（按照国家要求，公检法司和纪委监委的执法执勤用车，可以不进行跨部门调度，但要纳入“全省一张网”监管）。同时，对乡镇用车、特种专业技术用车、少量出车频率高的行政执法用车实行委托管理，根据《党政机关公务用车管理办法》规定，严格执行定点加油、定点维修、定点保险、定点停放等相关规定。三是依托车载终端智慧化调度。通过平台建设，发挥公车信息化管理平台智能化优势，所有保留公务用车全部安装车载终端，实现了移动终端智能预约、平台随机派车、信息化监测车辆运行、大数据考核及费用结算。 2.大平台统计，实现能源信息共享化。根据国管局公共机构能源资源消费统计信息系统应用文件精神，要求所有数据在该系统统计。为切实做好大平台的数据统计工作，我中心克服重重困难，在“两眼一抹黑”的情况下，对接省、事机关事务局，明晰了工作要求，派好了各单位在平台系统中的账号，并摸索了常规操作流程。通过及时向县委、县政府汇报，县人民政府办公室及时下发了《关于在全县开展“国管局公共机构能源资源消费统计信息系统”上报信息的通知》。在时间紧、任务重的情况下，还及时举办了全县公共机构能源统计员信息系统应用培训会，确保了2021年全县公共机构能源资源消费统计数据全面准确地在该系统统计上报。 （三）强化管理，做好规范化日常服务 1.多措并举监管，公车服务规范高效。一是智慧化管理。在继续执行定点加油、定点维修、定点保险、定点停放等相关规定的基础上，依托智慧管理，发挥公车信息化管理平台智能化优势，实现了移动终端智能预约、平台随机派车、信息化监测车辆运行、大数据考核及费用结算。二是激励化调动。为调动主观能动性，提升司勤人员的服务意识和安全意识，专门建立了激励机制。出台了安全行驶奖励、文明行驶奖励等制度。三是常态化教育。由于司勤人员的岗位特殊，是保密工作的高防点，结合这些实际问题，常态化对司勤人员精心思想教育、警醒教育外，还专题组织开展了《八项规定》专题培训、安全教育培训和保密教育。 2.采取外包运营，食堂服务不断优化。为强化机关食堂运营管理，杜绝餐桌浪费，通过学习借鉴兄弟县区机关食堂运营及管理经验。我中心出台了详细的承包方案，并呈报县人民政府审批后，在湖南省政府采购电子卖场发布竞价公告，转变原来的经营模式。自2021年4月15日始，采取市场化运作，将行政中心机关食堂及政务中心食堂外包，由承包方自主经营，自负盈亏。为进一步优化食堂服务，主要采取三种措施：一是按需分餐树节俭风尚。本着用餐人员吃饱的原则实施分餐制，干部职工可以根据自己的需求，要求食堂分餐师傅适当打饭菜，若不够可以随时去添加饭菜。为倡导节俭风尚，取餐窗口、餐桌都有“倡导光盘行动，可以根据需求添加饭菜”“节约粮食，杜绝浪费”等温馨提醒宣传。二是强化监管抓食品安全。中心采取不定期、不定时安排专人对机关食堂进行巡查监管，对食品来源、食堂卫生都建立了巡查台账，每餐饭菜都留存检测样品，留存时间均不低于48小时。为确保食材安全卫生，建立了食材溯源机制，对包装食材严格要求合格产品，散装食材购买台账明晰，可以追溯到购买人、销售人及生产者。还建立了卫生巡查机制，不定期对食堂卫生巡查，确保卫生监管无死角。三是注重细节抓食堂服务。机关食堂安装了冷暖空调及通风机，确保用餐环境优良；对食堂大师傅要求持有厨师资格证，工作人员持有健康证，确保食物美味、安全；对每周每餐的菜单精心指导，根据季节时段，安排适宜菜单，确保膳食营养科学。 3.树立精细意识，会务服务周到细致。为做好会议服务，今年安排两次会务礼仪培训，并专派人员到省、市参加专项培训，会务人员素质得到大幅度提升，会议礼仪规范，形象端庄。一年来，对每场会议，都做到超前准备，会场布置、音箱调试、座位排列、茶水供应、清洁卫生、空调温度、室内通风等都达到最佳效果。全年共为330余次重大会议与重点活动提供会务服务保障，实现优质服务、零差错服务。 4.明确区域职责，保洁服务有条有序。物业保洁服务，以改造提档、美化亮化为突破口，以“小投入、巧安排”，实现“大改观”。利用长假和双休，加班加点对领导办公室、会议室、餐厅、办公室、卫生间进行改造和更新；每年对大楼外墙和办公室进行全方位清洗，对会议室、会议室以及公共区域定点定人进行保洁。机关大院每天安排15名专职保洁人员8小时不间断持续保洁；15名专职保洁人员每周定时一次大扫除，确保了机关大院环境优良，窗明几净。 5.例行日常监管，安保服务平安稳定。采取按月维修保养方式，确保电梯、中央空调运行安全。切实加强对供电、照明系统的维护和保养，及时排查处理供电、照明系统故障。按高标准要求对消防设施进行维护和保养。加强重点部位、特殊地段、重要设备的视频监控和巡逻检查力度，各类盗窃、破坏等犯罪活动得到有效防范，确保了全年无任何安全事件发生。在协助信访维稳工作上，落实24小时值班制，对外来人员、车辆以及上访群众的疏导、登记、管理工作进一步得到规范。在处置群体上访时，保安人员有礼有节，积极融合相关单位做好劝解、引导服务工作，没有与群众发生一起纠纷。 6.树牢节能理念，节能减排成效明显。按照“短板变规范、规范变示范、示范变样板、样板成亮点”的思路，统筹推进节约型机关创建工作，通过典型引领和示范带动，打造了一批特色和亮点，激发了全县公共机构比学赶超、争先进位的热情，形成了百花齐放的良好局面。今年我县有10个单位成功创建为市级节能示范单位。我中心量身打造节约型机关创建样板，积极推行绿色办公、实行生活垃圾分类、制止餐饮浪费等，通过典型示范带动节约型机关创建工作。一是以＂节约一张纸＂力行节能降耗。积极推进无纸化办公、网上办公，提高印发文件的有效率。二是以＂节约一度电＂践行节能降耗。加强耗电办公设备使用的管理。加强对供电照明系统的维护和保养，落实值班检查责任制，及时关闭无效电源减少无功耗电。杜绝“白昼灯”和“长明灯”现象。三是以＂节约一滴水＂倡导节能降耗。更换闸阀126个、节水龙头159个，室外园林更换自动喷头102个。自觉强化公共用水设备的日常维护管理，坚决避免长流水现象。四是以“新能源应用”推广节能降耗。今年在机关大院停车场安装4个充电桩，为新能源车的推广提供良好的充电场地。 7.未雨绸缪配置，优化全县办公用房。2021年，由于棚改工作，有些机关原办公场地需要拆迁，由于龙泉镇分划两个街道办事处，也需要调整办公场地。为此，涉及搬迁调整办公场地的单位达（含二级机构）达21个。为切实做好办公用房的配置工作，我中心专程安排人员深入需要调配、搬迁的单位调研，掌握了各单位人员、级别等详实的基础数据。高效率的完成了原环保局大楼、人防大楼的隔断装修工作，调配了中府国际写字楼的租赁等工作。通过一系列的工作，科学安排了各单位的办公用房，落实了行政中心大楼一些单位搬迁和重新调配工作，确保了21个单位办公场地按时、按要求、按标准配置好办公场地。 8.及时更新设施，高效落实电梯空调更新。机关大院电梯、空调自大院建成后就一直运行至今，已经超出最高运行年限。为确保电梯安全，经汇报，通过政府采购，于11月份实施电梯更换项目，为减轻大院干部职工难上楼的困难，原预计20天的施工期，通过协调，要求施工方24小时不间断施工，相比预计施工期缩短了40％，高效完成电梯更换工程赢得了广大干部职工的好评。为保障大院办公室适宜室温，请示县委、县政府后，拿出了大院中央空调的详细更新方案，得到了主要领导的高度认可，县财政已列支专项经费，预计12月底完成大院中央空调更新改造工程

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无