《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

新田县骥村镇政务（便民）服务中心

宗旨和

业务范围

主要负责乡镇政府及县级部门下放或委托的相关政务服务工作。

住    所

新田县骥村镇人民政府机关大院内

法定代表人

郭镇

开办资金

7（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

新田县骥村镇人民政府

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

7

7

网上名称

无

从业人数

4

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2020年骥村镇便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导和上级部门的大力支持下,始终坚持全心全意为人民服务的工作宗旨,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,为构建和谐康乐乡镇,促进我镇经济高效发展提供了有力保障。 一年以来，中心共接待6755余人，受理各类项目4500余件，办结4500余件，其中受理即办网上受理办结1098件，办结率达100%。 一、工作开展情况 （一）提高服务功能，方便群众办事。 骥村镇便民服务中心总面积148平方米，共设置社会保障类、民政残联类、计生服务类等四大类窗口，现有窗口工作人员4人。在大厅张贴所有干部身份职务公示栏，干部工作去向告知栏，解决了群找哪个人的问题，减少了因为程序不懂、办理人员不在而造成的误误时、误工的现象，有效解决了群众办事难的问题。 另外在辖区14个行政村（社区）下设便民服务中心,让群众在家门口就可以办成相关业务的咨询、办理、完成。并且服务点必须全程满足群众的便民服务需求,不收取任何费用。 （二）规范办事程序，实行阳光操作。 我镇便民服务中心把各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准公布于众，有效遏制“吃拿卡要”的现象，营造了良好的经济发展环境。中心设立的窗口，通过规范服务，缩减了不必要的中间环节，简化了办事程序，提高了办效率。 我镇实行便民服务中心与镇政务公开一体化,线上与线下相结合,实现线下一次办办好,线上“零跑腿”。线上线下互相补充充、互相监督、互相促进。 （三）严格管理体制，提升服务质量。 为进一步提高服务质量，杜绝中心违纪现象的发生，在便民大厅营造作风正、服务优良的良好氛围。我镇加大管理力度，出台多项制度及措施，首先明确了分管领导具体抓的中心管理体制，对中心实行全天候全方位监督管理，落实首问责任制、办结公告制、上下班请销假等制度。其次，加强中心巡视制度，由镇纪委不定时对中心到岗到位、履职履职等情况进行监督执纪问责。多项举措，让办事群众获得优秀的办事体验、办事效率。 二、存在不足 （一）个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强， （二）经费不足，便民服务中心及村（社区）代办点的办公硬件不完善。 （三）对便民中心的窗口工作人员的业务培训力度不够。 三、下一步打算 （一）加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理, 使服务更加科学合理。 （二）开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事。 （三）加强村(社区) 便民服务代办点的建设，使服务到村组户。 （四）拓宽服务领域。不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展等方面，在做好大厅窗口工作为中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无