根据县委、县政府的要求，双牌县农委开展“说普通话、做文明人、树新形象”活动，大力倡导文明礼仪之风，进一步强化农委工作规范化建设，展现农委干部职工精神风貌。特制定本方案如下：

一、指导思想

开展“说普通话、做文明人、树新形象”主题活动，以规范语言环境、改善机关面貌、提升文明形象、营造良好氛围为目标，认真贯彻落实县委经济工作会议精神，积极推进我县省级文明（卫生）县城创建工作，按照重在实际行动、重在持之以恒、重在形成体制的目标要求，在我单位加强推广普通话、讲文明礼仪工作，努力营造美环境、讲文明、树新风、去陋习、懂礼仪、遵公德、守法纪的良好工作氛围。

二、活动内容

（一）推广普通话

1.邀请推普教师对干部职工加强普通话培训，努力使全体干部职工较好地掌握普通话。

2.强化普通话的推广应用，抓好领导干部普通话推广工作、重点抓好一线窗口工作人员和办公室工作人员普通话推广工作以及抓好年轻干部职工普通话推广工作，在此基础上，扩面普及，逐步使普通话成为本单位的日常工作用语。

3.突出重点领域、重点行业、重点场合普通话推广工作。在下列六大场合原则上要使用普通话：即在各级各类会议的主持、发言、讲话；向上级组织和上级领导汇报工作；对外宣传，包括新闻发布会、接受媒体采访；单位办公室接听电话；对外联系工作，接待上级和外地来宾、外来客商；参加公务活动，面向社会公众讲话等。

（二）讲文明礼仪

1.增强文明礼仪意识。通过宣传动员、教育引导，增强干部职工文明礼仪意识，提升讲文明礼仪的自觉性和主动性，规范宣传教育文明言行、依法文明行政，使我单位的工作作风得到进一步好转，干部职工文明素质得到进一步提高，加快推动我县省级文明（卫生）县城创建活动做贡献。

2.普及文明礼仪常识。通过介绍宣讲公共场合、人际交往、仪容姿态、交通出行等方面的礼仪知识，加强对干部职工个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、电话礼仪等方面的教育，增强干部职工文明礼仪意识，普及文明礼仪常识，提高干部职工文明素养。

3.遵守文明礼仪规范。即《双牌县公职人员公务礼仪规范》（见附件）。

4.开展文明礼仪行动。组织干部职工迅速行动起来,起领导带头作用，引导大家从平时做起、从小事做起，把讲文明礼仪贯彻到工作生活的方方面面，规范自身行为,养成文明礼仪良好习惯，提高文明素养，形成良好风气。

三、活动安排（时间：2017年6月—2017年12月）

（一）宣传发动阶段（5月20日至6月20日）。制定活动实施方案，召开活动动员会，对活动开展进行全面动员部署。

（二）活动实施阶段（6月20日至11月底）。重点加强普通话学习培训、推广使用，引导促进干部职工讲文明、讲礼仪。

（三）考核评比阶段（12月）。参加由县活动办和县创文办进行的考核评比。

四、组织领导

为加强活动组织领导，成立双牌县农委“说普通话、做文明人、树新形象”活动领导小组，，由盘承辉同志任组长，李希勇、吴荣政、邓廷颇、林文忠、欧阳林健、严厉等同志任副组长，委股、站、室负责人为成员。领导小组下设办公室，由何有上同志任办公室主任。领导小组办公室负责活动的统筹工作。

五、工作措施

（一）强化责任落实。把“说普通话、做文明人、树新形象”主题活动作为改善机关面貌、提升文明形象的重要抓手，高度重视，认真组织，由盘承辉同志负总责，李希勇同志专抓，何有上同志具体抓，确保活动开展顺利推进。领导干部要率先垂范，身体力行，坚持带头讲普通话，带头加强文明修养。

（二）强化宣传引导。把“说普通话、做文明人、树新形象”作为今年重要宣传主题，把讲普通话、讲礼仪作为干部职工思想教育和业务素质教育的内容之一，加强宣传，积极引导。通过大力宣传教育，使所有干部职工明确讲普通话、讲礼仪是提高自身素质和搞好工作的需要，是展示单位形象的需要，从而增强学习使用普通话、讲文明礼仪的自觉性和紧迫感。

（三）积极参与全县说普通话活动。9月份，县委办会同县委宣传部拟组织在全县范围内举办一次“说普通话、做文明人、树新形象”主题演讲比赛。我们不但要积极参加县里的活动，还要结合自身实际，围绕“说普通话、做文明人、树新形象”这一主题，积极参加演讲比赛、知识抢答赛、诗歌朗诵比赛、书法比赛、摄影比赛等活动。