“现在这大数据真是太方便了，什么资料都不带，直接刷脸就能办电，为你们点赞！”近日，陈女士在国网双牌县供电公司辖区营业厅咨询办电业务时，在营业厅工作人员的指导下通过刷脸终端实现“刷脸办电”，对此服务连连称赞。

“刷脸办电”既是优化营商环境转型的再一次升级，也是该公司营业厅提升服务质效，为民办实事的重要举措。客户办理业务时，只需要通过“网上国网”APP刷脸功能，就可借助政务平台数据直接调取客户身份证、不动产等信息，客户不需再携带或填写任何资料，解决了用户未携带身份证件无法办理业务的困扰，着力提升办电效率。

同时，该公司营业厅依托“网上国网APP”、政务服务等平台，持续推进政企办电信息共享，大力推进“阳光业扩”线上服务体系，不断丰富服务手段。实现“零证办电”“刷脸办”、业务并行审批等线上办电功能。截至目前，“刷脸办电”功能目前已经覆盖低压居民、非居民新装等各类业务，基本满足广大客户的日常办理需求，让客户在办理业务时真正享受到“一键办电”的便捷。

下一步，该公司辖区营业厅将继续践行“人民电业为人民”的宗旨，持续深化“三零”“三省”办电服务，优化办电服务流程，深化政企协同，以更高标准、更大力度推动办电流程更优、效率更高、成本更低，实现办电协调零成本、业务网上办、服务看得见，不断提升客户办电体验。