为及时、公正、有效处理外商投资企业投诉，保护外商投资合法权益，健全外商投资企业投诉机制，持续优化营商环境，我市制定《祁阳市外商投资企业投诉管理制度》，现解读如下：

一、出台背景

2021年7月22日，湖南省商务厅印发《湖南省外商投资企业投诉工作办法》，为认真贯彻落实省商务厅文件精神，我市参照该办法,结合自身实际制定了《祁阳市外商投资企业投诉管理制度》。

二、主要内容

本制度共二十条

第一条介绍本制度制定的背景和意义。

第二条明确本制度的适用范围。

第三至第七条明确受诉机构的职责。

第八至第十二条明确投诉人的界定及投诉方式。

第十三条至第二十条明确受诉机构的工作流程、期限及相关注意事项。

三、出台意义

针对实际工作中存在的受理范围不清、程序不规范、机制不健全等问题，研究提出解决措施，建立起规范化的外商投诉工作运行机制。

    相关政策：祁阳市外商投资企业投诉管理制度