电梯突然出现急速下坠，乘客应该如何自救，避免或减少伤亡？记者采访了消防、医院等部门，总结了几条措施。

第一，不论有几层楼，要迅速把每一层楼的按键都按下，一般电梯紧急电源启动时，可停止继续下坠。

第二，若电梯里有把手，乘客最好紧握把手，这样可避免因重心不稳而摔伤。

第三，在电梯下坠过程中，乘客要将整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，这样可以运用电梯墙壁作为脊椎的防护，同时，膝盖要保持弯曲姿势，利用韧带来缓冲重击压力。
　　第四，在电梯停止下坠后，应利用应急电话或手机与值班人员、维保人员取得联系，将受困信息发布给电梯所在大楼管理机构或电梯维保单位，告知电梯所在位置、轿内人员情况等。乘客应当待在轿厢内等待救援人员，切不可强行推开电梯内轿门。

不少网友提出这样的假设：电梯突然下坠中，如果人及时跳起，是不是伤害少一些呢？对此，物理专家认为，这几乎是不可能的。

首先，人直立在失重的电梯中，很难控制身体，腿部不能弯曲，就不能起跳，电梯下坠过程往往极为短暂，人可能根本来不及反应；其次，即便你有超常能力可以起跳，但必须刚好在电梯触地的一瞬间起跳，这个时机难以把握；第三，即使跳起成功，跳起的速率很难达到电梯下坠的水平，因此伤害难以避免。

专家表示，有一种情况例外：如果电梯下坠的距离非常短，人起跳后、碰到电梯天花板之前电梯就已经停下，那么此时人落下时相对于电梯就有一个缓冲，这样可能避免伤害。“不过，普通人要做到这点非常难，几乎不可能。”