11月17号晚,经过一天的紧张施工,祁阳市云开一品小区的234户居民全部完成了水表安装。该小区居民因此也用上了放心、安全、优质的自来水,并实现网上缴费。
近年来,祁阳市自来水总公司严格按照市委、市政府统一部署,始终把二次供水设施建设管理工作作为保障城市供水稳定、提升居民生活品质的重要抓手,针对群众反映强烈的“因历史原因二次供水设施建设和管理多元化,监管职责不明晰,运行维护责任不到位,造成二次供水服务不规范、水压运行不稳定、水质污染风险高、水费收取不合理、安全隐患多、二次供水设施‘跑冒滴漏’”等问题,进行深入分析研究,制定出改造移交方案,切实守护好群众用水的“最后一公里”。
自来水总公司客服中心主任陈卫国:“此次二次供水设施改造移交,我们对方案确定、施工图及预算编制、现场施工等方面进行了严格把关,确保改造后,小区严格按照政府部门规定的居民生活用水价格进行收费,并做到一户一表、抄表到户、收费到户、服务到户,实现‘从源头到龙头’全方位服务。”
自11月10日以来,祁阳市自来水总公司按照“先易后难、先急后缓、群众自愿”的原则,陆续对30个因历史原因未执行抄表到户的小区启动二次供水设施改造移交工作,并会同市住建局、市发改局、市市监局及所属街道办、社区组建工作专班,提前对各小区楼盘进行实地走访调研,摸清二次供水设施家底和居民改造意愿,同时积极开展政策宣传和解释工作,疏通调解物业与业主间的矛盾纠纷,有效形成多部门相互配合、紧密协作的高效工作机制,确保了改造移交工作顺利进行。
云开一品小区业主廖振能:“以前缴水费要去物业,非常不方便,改造后,可以用手机缴费,而且费用更低,水也干净了、水压也大了,大家都很满意。”
下一步,祁阳市自来水总公司将严格按照施工计划,并充分结合改造移交成功经验,推动剩余小区“成熟一个、改造一个、移交一个”,确保市民用上放心、安全、优质的自来水。