“工作人员现场解答了我们的问题，并为我们办理了相关手续，服务高效、贴心。”6月3日，在湖南省永州市宁远县政务中心大厅，办好业务的李女士在服务窗口评价服务器上按下了“满意”按钮。

为打造“三化”一流营商环境，宁远县积极探索上门办、提速办、容缺办、廉洁办等“四办”模式，全力打造“舜心办”营商环境品牌。

“我们根据企业群众实际需求，组织相关部门开展帮办代办上门办服务，让群众‘零跑腿’。”宁远县政务中心帮代办工作人员陈妮说，5月，他们上门为裕辉鞋业、兴盛铝业、浙商汽车零配件项目等企业办理了验收工作；同时，以“全国助残日”为契机，开展摸底排查上门、评残诊疗上门、政策宣传上门、送证服务上门等“四上门”工作，为333名对象进行评残服务。

“我们正在探索推行安评和环评‘三同时’改革、工程建设项目‘极简’审批改革。”宁远县优化办主任余亿介绍，安评、环评“三同时”在企业开工前期进行，有效实现安评、环评时限再缩短、费用再缩减，做到受理即公示，公示结束即批文，减轻企业负担。“工程建设项目‘极简’审批改革主要在高新区推行。”余亿补充，通过改革，审批时间由35个工作日缩减至20个工作日，申报材料由81份精简至19份，跑出了项目审批“加速度”。

此外，还通过守信联合激励和失信联合惩戒，强化信用赋能，推行告知承诺容缺办，以建设“清廉大厅”为抓手，将“监控探头”放在一线，推动行政审批规范管理廉洁办，进一步增添了市场主体活力，便利了人民群众。

“我们将深入推进‘四办’模式，促进线上和线下政务服务深度融合，让‘跑一次’是上限，‘不用跑’是常态成为现实，助推政务服务再升级。”宁远县行政审批服务局副局长李少军说。