政务服务好坏体现营商环境优劣，为全面提升政务服务效能，提升沟通质效，宁远县冷水镇通过提升政务服务效能推动营商环境不断优化。

每逢赶集日，该镇便民服务中心都是人流如织，有的群众办理简单的业务，由于不熟悉情况需要排很久的队；还有的需要其他站所协助办理的业务，因工作人员下村入户或者办理其他事项而延迟办理，现在通过班子成员“坐班”的形式可以讲解政策，引导协助办理，大大减少了群众办事“来回跑”的情况，也提升了群众的满意度。同时，该镇还通过开展服务质量测评的方式来提升工作人员的服务质量，从而提升服务效能。

下一步，冷水镇将继续实行班子成员“逢圩坐班”的形式和开展“政务服务满意度测评”活动，持续推动政务服务效能提升，让群众更有获得感，助力优化营商环境。