2024年以来，宁远县民呼我为工作始终围绕“传民生、达民意、帮民需、解民困、构和谐”为中心，以服务为主线，全力推动全县群众诉求处置工作有序开展。现将工作情况通报如下：

（一）基本情况

2024年1-8月，我县民呼我为工作共交办处置事件7249件，办结6946件，办结率95.82%。其中，12345热线共交办6180件，办结5899件，办结率为95.45%；民呼我为微信小程序共交办356件，办结354件，办结率99.44%；县长信箱共交办158件，办结151件，办结率为95.57%；政协云微建议共交办58件，办结45件，办结率为77.59%；纪委微信监督平台交办9件，办结9件，办结率为100%；依申请公开共交办11件，办结11件，办结率为100%；网格巡查上报交办441件，办结441件，办结率为100%；城管平台共上报交办36件，办结36件，办结率为100%。

2024年1-8月民呼我为平台数据统计表

（二）热线诉求类型情况

1-8月，民呼我为平台接收的事件主要四大类型为：城市管理市容类2171件,金融商贸财经类923件，资源环境类829件，城乡规划建设及房屋土地类758件；事件较多的类别还有市民生活服务类730件，人力资源和社会保障类406件，安全监管类265件。