“不用填资料，一个‘湘易办’APP，三分钟就能办成业务，太方便了！”日前，在宁远县政务中心卫健局窗口，前来办理公共场所卫生许可证的个体工商户范女士高兴地说道。当日，她在窗口工作人员的指导下，在湘易办APP平台端服务端提交资料，不到三分钟就成功申请许可证。
近年来，宁远县卫健局驻政务中心窗口聚焦服务便利化，加强改革创新，积极探索创新审批服务便民化措施，进一步发挥好一体化政务服务平台成效，使政务服务水平大幅提升，深化“放管服”改革，营商环境显著优化，企业和群众获得感不断增强。
坚持政务服务标准化。对国家编制和修订的主管行业领域的政务服务事项基本目录本级层面实施的进行事项认领，建立事项清单，并形成动态管理机制。逐步实现同一政务服务事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等要素在全省范围内统一。该部门的政务服务事项的办事指南、办理深度在湖南省互联网加政务服务一体化平台、永州市政务服务一体化平台、宁远县人民政府网办事服务端同步公开。
政务服务进一步规范化。截至目前，该部门所有实施清单，按照“应进尽进”的原则，全局所有依申请类政务服务事项职能全部归并至行政审批股，统一窗口分类受理、审查、审批、办结。为切实方便群众办事，能办成事办好事，该局设立综合窗口两个，严格执行首问负责、一次性告知和限时办结等制度。优化前置服务，加强政务服务事项申报辅导。对法律法规或国务院决定依据的中介事项进行清理，对确需中介服务事项，强化监督，引导按要求进入湖南省中介平台，部门实行清单管理并报审批局统一公布，遏制不良现象等问题发生。
政务服务进一步便利化。全面实施医疗机构、医师、护士全面实施电子化线上注册管理；诊所实行备案制管理，资质符合资料齐全当场发证，事后协同监管；取消医疗机构审批设置，改为执业登记；公共场所卫生许可，实行告知承诺制，当场许可发证，还在“湘易办”APP推广秒批秒办和与市监部门协同开展一照通办；全面实施三孩政策，统一推行公共服务生育服务登记线上线下服务；生育服务登记涉及申请本人生育、收养状况、婚育、死亡证明实行证明事项告知承诺制。持续深入推进永州市关于《标准化规范管理》工作，为个人及个体工商户在卫生领域等提供快速便捷的服务。
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