“你好，我是五龙山乡的村民，最近想回乡办理许可证，在外打工回去一趟不容易，我想提前问问我要带什么证件呢?”“您好，您想办的这项业务可以直接使用“湘易办”网上直接办理，我来教您步骤。”

2023年以来，五龙山瑶族乡结合“强学习、转作风、提效能”活动，积极宣传推广“湘易办”。辖区路途遥远，网上办理更能为群众办事提供便利，为了解决不会用的问题，五龙山瑶族乡还特地一对一开展了使用指导服务。该项工作令在务工的村民不用再长途往返，只需要根据工作人员的指导逐步操作，就能一站式办理。湘易办体现了“数据多跑路，群众少跑腿”的便捷快速，为了让这项便民政策更被人知晓，五龙山瑶族乡通过集中开展宣传和入户走访上门、网络宣传等方式，多措并举有序开展宣传。乡、村干部手把手教会村民使用湘易办APP，制作使用手册、使用视频，简单易懂的语言，生动的讲述，走进村民生活。村民们表示，“湘易办”，能查询医保账户、养老保险账户、公积金，还能办理许可证、缴纳医保，功能多样，有了“湘易办”，办事更方便。