近日，宁远县鲤溪镇综治办工作人员接到村民12345热线电话诉求询问孩子大学毕业后如何将党组织关系和相关信息转回村里的具体操作流程。接到该事项后，工作人员立即向相关部门询问了解转接党员关系、党组织的详细流程，并将相关信息反馈给了该村民，不到半小时便办结了该事项，服务态度和办事效率得到了村民连连称赞。

民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为。近年来，该镇坚持用好“民呼我为”平台，坚定不移推进惠民生、解民忧、暖民心，用实际行动奋力实干前行，一步一个脚印把民生工作抓到实处、抓出成效，不断增强辖区人民群众获得感、幸福感、安全感。据悉，今年以来，该镇民生热线共办理群众诉求事项60余件，按期办结率为100%。

“‘民呼我为’是宁远扎实推进人民群众美好生活的幸福密码。我们必须牢记嘱托、坚守初心，把‘民呼我为’贯穿一切工作、惠及每个村民，形成社情民意点点通、急事难事件件办、办理结果事事回、满意与否人人评的工作闭环，让群众呼声有着落、有回应。”该镇主要负责人说道。