今年以来,通过抓好“民呼我为”工作,宁远县文庙街道不仅解决了群众反映的热点、难点问题,还提高了政务服务水平,助力优化了辖区营商环境。
提高政治站位。宁远县文庙街道始终坚持“民呼我为”,把人民群众的事放在心上、落实在行动上,真正做到早为实为、造福于民。今年以来该街道共受理“民呼我为”工作平台交办群众诉求46件,满意率95%。
突出工作重点。文庙街道进一步健全完善“民呼我为”工作机制,实现让“数字”多跑路,群众少走路,落实“一件事一次办”;聚焦难点、堵点问题,逐条梳理,逐一研究解决好企业、群众的揪心事、烦心事、操心事,总结好典型经验做法;加大宣传力度,坚持线上线下齐发力,进一步提升群众诉求办理质效。
推动形成合力。文庙街道部门之间加大力度、加强联动,高效协同、形成共识;建立健全体制机制,坚持问题导向,明确职责边界,分解工作任务,进一步压实主体责任,充分发挥部门协调、联动处置作用;提升工作能力和水平,解决落实关键小事、民生实事、企业难事,以“群众满意”检验工作成效。
接下来,文庙街道将继续积极践行“民呼我为”,忙到点子上、做到关键处,为群众提供更加优质的政务服务,营造良好的营商环境。
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