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五龙山瑶族乡:民呼我为,提升服务效率与群众满意度
  • 发布时间:2024-06-03 11:00
  • 来源: 五龙山瑶族乡
  • 作者: 曹齐顺
  • 发布机构:宁远县人民政府
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今年以来,宁远县五龙山瑶族乡通过抓好“民呼我为”工作,不仅解决了群众反映的热点、难点问题,而且还提高了为民服务的能力与水平,切实提升群众认可度和满意度。

突出工作重点。五龙山瑶族乡致力于完善“民呼我为”工作机制,通过优化数字化服务,减少群众跑腿次数,实现“一件事一次办”;聚焦并解决企业、群众面临的难点、堵点问题,总结并推广典型经验做法;同时加强宣传,线上线下同步发力,提升群众诉求办理的效率和质量。

推动形成合力。五龙山瑶族乡加强各部门之间的协调和联动,通过建立健全工作机制,确保高效协同、形成共识;坚持问题导向,明确职责分工,压实主体责任,充分发挥部门协调和联动处置的优势;提升工作能力和水平,切实解决落实关键小事、民生实事和企业难事,用“群众满意”来衡量工作成效。

接下来,五龙山瑶族乡人民政府将继续积极践行“民呼我应,为民服务”的理念,忙到点子上、做到关键处,全心全意服务群众,确保人民群众反映的民生实事及时得到及时有效处置,不断强化为民服务意识。

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