“心系老百姓利益，解十年办证之忧”，近日，拿到不动产权证书的东苑小区业主们，向宁远县自然资源局赠送了感谢的锦旗。

    2024年1月，该局在宁远县“民呼我为”平台上接收到东苑小区业主反映多年来未能办理不动产证的事项后，高度重视，立即派遣工作人员调查核实，发现该小区开发商因资金链断裂跑路，欠缴税费等问题，导致业主不能办证。

    该局积极向县委、县政府汇报，并依照相关政策、文件精神，按证缴分离原则为小区购房户办理了不动产权证，化解了该小区多年来的办证难题。2024年以来，宁远县自然资源局以“民呼我为”平台为契机，持续优化营商环境，解决自然资源领域问题共计75件。