“真没想到，我在‘民呼我为’平台上反映的用电问题，供电公司这么快就联系我帮我解决了用电难题，供电公司真是好样的，必须点赞！”1月3日，家住老村屋的李有才对上门解决线路移杆问题的供电公司负责人说道。

宁远供电公司认真贯彻落实“民呼我为，宁远事宁远办”工作举措，用心用情解决广大用电客户急愁难、烦心事，真正做到把实事办好，把好事办实。宁远供电公司开展“服务进万家”专项活动，主动靠前问需于企、问计于企，实实在在为企业客户送服务、解难题、促发展。

该公司以供好电、服好务为目标，为客户服务解难题。进一步提升城乡配电网的供电能力，优化电网网架，全力打造群众满意的民心工程。针对原新田县供电的宁远鲤溪镇139个变压器台区10597户供电质量不优等问题，宁远供电公司供电服务指挥中心牵头谋划推动部门协同，“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，深入现场，制定“一站一方案”“一台区一方案”整治方案，同时以客户需求为导向，专业部门、属地供电所与村委会客户面对面沟通，收集用电客户的需求和建议，努力做到“为民服务解难题”。目前宁远供电已顺利完成供区接管。

一直以来，宁远供电公司认真落实乡村振兴战略和绿色发展理念，延伸乡村供电服务渠道，同时建立村网共建，便民服务网格化管理机制，由台区经理担任电力网格员，针对农村客户不同群体诉求，打造“小事不出格，大事不出网，格间互助，网内联动”的治理格局，以“办实事、解民忧”专项行动为契机，聚焦人民群众供电服务投诉及时解决。