5月8日,冷水镇派出所接到群众报警求助,称其在公共场所不慎遗失手机,手机内存储重要工作资料及个人信息,因无法确定捡拾人员,失主焦急万分,希望民警帮助找回。

接警后,值班民警第一时间赶赴现场处置,耐心安抚失主焦急情绪,详细询问手机遗失时间、地点、外观特征等关键信息。通过调取沿途监控视频,发现手机被一名路过的老人捡走了。确定老人的离开路线后,民警迅速循线走访排查,成功找到了该老人。民警向其说明来意,耐心讲解相关法律规定,告知捡拾遗失物品的处置规范,老人当即表示愿意归还手机。
最终,民警将完好无损的手机交还给失主,看着失而复得的手机,失主激动不已,对民警高效务实的工作作风连连称赞。
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