1月30日午间，宁远县政务服务中心内展开了一场别开生面的培训。来自中心各窗口及后勤岗位的工作人员，在县红十字会专业讲师的指导下，认真学习心肺复苏、气道异物急救等应急救护技能。这是该中心聚焦一线服务能力提升、筑牢群众安全屏障的一项具体举措。

培训紧密围绕政务服务大厅人流量大、突发事件概率较高的特点，采用“理论+实操”相结合的模式。专业讲师通过生动的案例讲解、规范的动作演示，深入浅出地传授了急救知识。在随后的实操环节，参训人员在模拟人上反复练习心肺复苏的按压深度与频率，并模拟演练了针对气道异物梗阻的“海姆立克”急救法。现场学习氛围浓厚，参训人员积极互动，力求掌握每一个操作要领。

“在政务大厅工作，我们每天面对众多办事群众，学会急救技能，感觉肩上的责任更重了，但底气也更足了。”一位窗口工作人员在完成实操练习后表示，这不仅是技能的提升，更是一份对群众生命安全的郑重承诺。

宁远县政务服务中心负责人表示，中心是服务群众的“第一线”，保障每一位进入大厅群众的安全，是提升政务服务质量的重要内涵。此次开展初级救护员培训，旨在打造一支“懂应急、能救助”的服务队伍，将“人民至上、生命至上”的理念转化为切实的保障能力，让群众在享受便捷高效服务的同时，更能感受到安心与温暖。

据悉，此次培训是该中心“强技能、优服务、保安全”系列能力建设活动的重要一环。下一步，县政务服务中心将持续开展各类专业化培训，不断完善现场应急响应机制，努力建设一个服务高效、安全可靠的政务服务环境，为优化营商环境、提升群众满意度提供更加坚实的支撑。