为持续提升和优化营商环境,全面提升供水服务质量,为园区企业纾困解难,营造良好的投资环境,近日,县水务集团有关负责人深入五里桥工业园区企业进行走访调研,开展供水服务问卷调查,详细了解企业用水需求。
“你们的服务真好,遇到用水问题,一反映之后马上就解决了。”千洋智能科技有限公司负责人对上门走访服务的工作人员说道。当天,走访人员详细了解了该公司生产用水情况,对客户的用水疑难问题进行了答疑解惑,确保客户清清楚楚用水、明明白白消费。
今年以来,县水务集团持续开展园区企业走访活动,采用分片区责任包干形式,由班子成员带队,对园区企业进行全面摸底走访调研,发放供水服务调查问卷,让客户作出客观评价,有针对性地解决客户实际问题。对未及时缴费的企业“欠费不停供”,主动为企业“减负”。在接到园区企业用水服务需求时,提供“一对一”贴心服务,主动上门为企业现场解决用水难题,真正打通供水服务“最后一公里”。
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