“我患有高血压，如何申请办理慢特病？”“如何绑定家庭共济账户？”“异地就医如何报销？”……为更好发挥政务公开促落实、强监管、优服务的积极作用，提高群众对医保政策的知晓率，4月17日，宁远县医疗保障局在县政务服务中心大厅组织开展“我为群众办实事，医保服务零距离”宣传活动，该局工作人员耐心地给前来咨询的群众一一解答。

活动现场，工作人员通过发放宣传资料的方式对群众普遍关心的参保缴费、待遇享受、异地就医备案、双通道和门诊慢特病报销等方面的政策进行了宣传和解答。此外，工作人员还积极帮助居民开通并激活医保电子凭证，指导大家关注“湘医保”“宁远医保事务”微信公众号，方便政策查询和办理医保业务，真正实现了“零距离”服务。

本次宣传活动共发放宣传资料300余份，接受现场咨询100余人次，进一步提高了群众对医保政策的知晓率和满意度。下一步，宁远县医疗保障局将继续践行“以人民为中心”的服务理念，进一步拓宽宣传渠道，创新宣传方式，切实打通医保政策宣传“最后一公里”，变“人找服务”为“服务找人”，不断增强群众的获得感、幸福感、满意度。