近日，湖南省医院协会举办医院卓越服务案例竞赛，宁远县人民医院选送的《"床旁结算"让患者"零跑腿"》案例经过网上初评现场汇报，最终在315个案例中脱颖而出，荣获二等奖。

比赛现场，该院产科护士长郑艳以PPT的形式汇报案例《“床旁结算”让患者“零跑腿”》，展示了该院在党建与服务融合引领下打造的一站式出入院特色。通过积极推进医疗服务流程升级，“床旁结算”把传统的住院处窗口服务功能、医保功能“前移至护士站”，让患者出入院时只需到护士站，即可通过医保卡、支付宝、微信等多种支付方式办理缴费及出入院手续。

据悉，此次获奖案例将在全省进行推广。宁远县人民医院也将以此次活动为契机，继续挖掘更多优秀案例，从中寻找科学的、可复制的举措并在院内推广，同时借鉴学习省内优秀卓越服务案例，不断优化服务流程，让医院的服务流程更科学化、规范化、便捷化，改善就医感受切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。