为不断提升新时代信访工作的能力和水平，更好维护群众合法权益，1月18日下午，宁远县人民法院召开《永州法院办理群众来信工作细则（试行）》专题学习会议。诉讼服务中心副主任、信访专干刘继群主持会议并讲话，各部门“有信必复”工作相关人员参加会议。

会议传达学习了永州市中级人民法院《永州法院办理群众来信工作细则（试行）》文件精神，并就下一步工作开展进行安排部署。

会议指出，“民有所呼、我有所应”，做好“有信必复”工作，不仅体现了人民法院直面矛盾，勇于为群众解决实际问题的决心和信心，更展现了人民法院司法为民的理念，是树立人民法院司法为民良好形象，提升群众司法获得感、幸福感、安全感的重要举措。

会议强调，要把“有信必复”作为涉法涉诉信访案件办理的“必选题”，以“如我在诉”的温度、“有信必复”的深度、“马上就办”的速度，切实把“送上门来的群众工作”做深做实做细，让人民群众充分感受到公平正义就在身边。