11月21日，永州市退役军人服务保障业务骨干培训班在零陵区接履桥街道退役军人服务站拉开帷幕。来自全市各县市区的近50名分管领导、服务中心负责人及优秀服务站站长齐聚一堂，开启为期一天的提升之旅。

参训人员实地观摩了零陵区接履桥和徐家井两个街道的退役军人服务站。深入了解“一人一档”精准服务模式，和“老兵调解室”等创新做法，“现场观摩既学到了先进经验，也找到了自身差距。”一位乡镇站长表示，“我们将结合实际推广好做法。”

在集中培训阶段，会议重点传达学习了习近平总书记关于退役军人工作的重要论述及上级精神。市退役军人事务局业务骨干围绕信访接待、服务站规范化建设等核心业务开展专题辅导。零陵区接履桥街道和冷水滩区花桥街镇服务站站长分享了创新做法，为参训人员提供了可复制的工作样板。

培训会强调，要提升政治站位，压实工作责任；加强业务学习，熟练运用政策法规；精准掌握数据，完善工作台账；强化计划总结，推广创新经验；注重资料归档，确保持续性。