蓝山县人民政府办公室

2019年工作总结及2020年工作计划

2019年，在县委、县政府的坚强领导下，县政府办上下齐心，兢兢业业，充分发挥办公室“参谋助手、信息反馈、督查督办、综合协调、后勤保障”等五大职能，圆满完成了全年各项目标任务。现根据会议安排，围绕“今年工作怎么看、明年工作怎么干”谈谈个人一些想法，不妥之处，敬请批评指正。

一、2019年工作回顾

2019年，县政府办获市文明单位授牌，被评为全市建议提案办理工作目标管理先进单位，获“三八红旗集体”、“先进基层党组织”等荣誉，禁毒工作考核排全市第二名，联系的深度贫困村完成了整村退出的各项指标，处非工作力度空前，省级金融安全区持续巩固。

1、统筹兼顾，当好办事员。按照“全天候、无间隙、零差错”的要求，认真落实24小时值班和领导带班制度，确保信息渠道和政令畅通。按照精简文件会议要求，严格控制发文开会数量，保障发文会议质量。全年共处理上级文件1088件，处理县长批示件600余件，处理法律类文书136件和合同协议35件；县本级下发编号文件210件，便函221件。截止12月中旬，以政府名义召开会议193次，下达各类会议通知1115批次。

2、以文辅政，当好调研员。始终做到前瞻思考，超前谋略，努力做到收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段，及时准确地提供信息参考。全年，围绕全县经济和社会发展的战略性、全局性问题，高质量撰写调研报告和县政府领导的讲话等1000余篇，得到了各级各部门肯定。加强政务信息公开工作，通过政府网站公开发布各类政务信息1万余条。此外，向上级报告各类突发事件7起，向市应急办报送应急信息20篇，没有出现一例瞒报、迟报、漏报、错报现象。

3、敢于担当，当好督查员。狠抓县委、县政府各项工作任务的落实，认真做到“决必督、督必办、办必果、果必报”，对产业项目建设、重点民生实事项目、扶贫、防汛、九创、深化体制改革等工作进行了全年跟踪督办。紧扣热点难点问题以及涉及人民群众切身利益的急事、大事，快速反应，即时督办，确保了热点、焦点及民本民生问题积极妥善解决，对县委常委会、县政府常务会研究的重大事项全程跟踪督办，促进了各项工作落实。

4、未雨绸缪，当好服务员。严格遵守“八项规定”等中央和省市县有关制度，以及《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》等文件规定，按照“热情、周到、节约、规范、高效、廉洁”的原则，全面规范经费管理、公务接待、差旅活动、公务用车、办公用房、会议活动、资源节约等事项，严格依法，按章办事。圆满完成省、市领导和其他兄弟县区同志莅临我县视察、指导、调研等重大接待工作100余次。

过去一年，虽然我们取得了一些成绩，但离上级要求和群众期盼还有一定差距，主要表现在：一是服务水平有待进一步提升，部分工作人员的服务态度还不够好，服务能力还需要继续加强；二是工作作风有待进一步转变，各项作风建设规定还没有完全落到实处，干部职工的工作作风还需继续加强；三是办事效率有待进一步提高，办事拖沓、敷衍、推诿的现象还没有完全杜绝。

二、2020年工作打算

认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，努力践行习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕县委、县政府中心工作，充分发挥政府办职能作用，使办公室真正成为联系群众、联系基层的桥梁，成为县政府有力的参谋助手。

1、强化制度建设，规范工作程序。以制度建设为抓手，充分发挥好综合协调职能，确保工作高效、有序运转。定期召开各科室主任办公会、例会、政府办全体干部职工会、组织生活会，确保日常工作流程化、规范化。细化、量化办公室工作人员精细化考核标准，加强监督检查。完善发文办会制度，确保零差错。组织好全县办公室主任综合培训，提高全县办公室工作水平。

2、强化队伍建设，提升整体素质。一方面，加强业务学习。重点加强政治理论、业务知识、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习，使他们达到一专多能，广闻博览，培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能，切实增强处理复杂事务的本领。另一方面，提升干部素养。将抓队伍综合素质提升作为队伍建设的关键和重点。破除论资排辈、求全责备的陈腐观念，放手使用好现有的工作骨干。从长远发展的高度，积极培养优秀年轻干部，逐步形成干部队伍的梯次结构。

3、强化能力建设，提升业绩水平。一是抓统筹协调。认真履行承上启下、沟通内外、协调各方的职责，科学应对日常事务，有效整合资源，充分调动干部职工积极性，营造工作合力，当好参谋助手，促进高效运转。二是抓信息调研。紧紧围绕全县中心工作，进一步提高对部门信息的归纳整理能力，及时上报全县经济社会发展成效以及好典型、好做法，提升蓝山形象。紧贴全县中心和大局，有计划的开展各项专题调研，充分发挥“智囊团”、“参谋部”的作用，用有价值的信息参考和调研成果，为领导供实情、谏良策、助决策。三是抓文稿质量。严格规范办文办会，严把质量关，坚持起草、审核、校对、印发等各个环节实行“零差错”管理。四是抓督查督办。加强对交办事项落实情况的督查督办，做到工作台账、工作措施、工作质量、进度效果“四个一起查”。采取明查与暗访、跟踪与突击相结合的方式，坚持横向到边、纵向到底，动真碰硬、铁面无私，强力推进督查落实。对工作不力、进度不快、落实不好的地方和部门，限期整改，追踪问效，追责问责。五是抓应急值守。坚持24小时带班值班制，在政府办各股室研究建立本系统工作的快速处置预案，完善办公室内部快速反应、处置突发事件的制度，坚持急事急办、特事特办，做到信息畅通，责任明确，遇事不推诿、不扯皮、不拖拉。加强应急信息报送工作，不断提高突发事件处置水平，做到首报及时、续报准确、终报全面。六是抓后勤保障。严格公务接待和公车管理，规范三公经费支出，积极组织好工会活动，提升干部职工凝聚力。

4、强化作风建设，营造服务氛围。大力传承和弘扬政府办多年养成的优良传统作风，不断创新和提炼办公室文化和精神，塑造办公室新形象，努力把办公室建设成为一个务实的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。进一步提高服务意识和服务水平，强化超前服务意识，实现由被动服务向主动服务转变，创造性地开展服务工作，做到能办大事，不忽略小事，会办难事，敢办新事，既要做好领导交办的各项工作，更要积极主动寻求工作的着力点，用现代、开放的理念做好各项服务工作。加强干部队伍世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观教育，教育干部耐得住清贫，抗得住诱惑，经得起考验。