“大姐，您有遇到什么难题，可以向我们反映。”近日，荆竹瑶族乡纪委工作人员走村入户，向村民们普及信访举报流程及注意事项。

为让群众看得懂、听得见、学得会信访举报政策，荆竹瑶族乡纪委工作人员认真梳理信访举报受理范围、受理原则、处理流程、检举控告人的权利和义务等相关内容，通过案例分析、发放宣传手册等方式，全方位宣传纪检监察信访举报知识，并及时就群众反映的环境保护、社会救助等关切问题作了信访指引。

“今后，我们将持续在畅通信访举报渠道上下功夫，多种形式‘零距离’地到群众身边去倾听他们的诉求，收集问题线索，让群众反映问题更方便。”荆竹瑶族乡纪委书记表示。