今年5月，自楠市镇政务服务大厅重新装修正式启用后，“一件事一次办”正式上线。楠市镇政务服务大厅共设立了八个“一件事一次办”便民服务窗口，涵盖了医保、社保、民政、计生、惠农、农机等业务办理服务。31项“一件事一次办”服务事项全面落地村级服务平台，18个村（居）均设立了“一件事一次办”综合服务窗口，实现了“一窗受理、集成服务”目标。

近日，唐友兵听闻在楠市就能办理老年优待证后，高兴极了。为方便办理老年优待证，他决定到各村为老年人集中拍摄证件照。符合办理老年优待证的村民纷纷前往村级综合服务平台登记信息。截至5月29日，仅不到一个月时间，全镇受理并办结事项突破千件，办结率100%，其中老年优待证办理462件。