为进一步深入推进蓝山民政简政放权，放管结合，转变政府职能工作向纵深发展，蓝山县民政局紧紧围绕“改革创新、奋发有为”大讨论主题，积极部署，狠抓落实。多次召开专题会议研究部署优化营商环境工作，组织干部职工认真学习、深入领会上级优化营商环境会议和文件精神；进一步完善工作机制，实行“一把手”亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，同时结合民政工作实际，推动优化营商环境各项工作落实以制度改革为主线，坚持“放管服”三管齐下、协同推进，在加强事中事后监管、服务民办非企业单位和社团发展方面切实发挥牵头作用，努力做到放得更活、管得更好、服务更优。2020年我局按照蓝山县优化营商环境建设要求，全面提升民政业务办事效率，优化服务水平，切实改进工作作风，为打造高质量发展的营商环境再添动力。

    一是以为抓手，提升机关服务效能。在民政工作业务中，社会组织管理、民政综合行政执法都直接或间接地涉及企业，且民生工作与全县经济振兴发展、社会稳定大局息息相关，局机关以党日为抓手，严肃整治机关作风存在的“庸懒散浮拖”现象，六个“不让”常抓不懈：不让该办的件在我手中延误，不让该批的件在我手中积压，不让差错在我这里发生，不让办事群众因我受冷淡，不让腐败现象在我身上发生，不让窗口形象因我受影响。打造民政“效能提升”工程。推动群众办事线上“一平台”，线下“一扇门”，实现群众办事“一站受理、一站办结”。自去年年底起，县民政局将行政确认、行政给付等5大类37个行政权力事项全部纳入“不见面”审批服务事项清单，所有权力事项全部对外公开，并不断完善权力事项办事指南，动态更新办事流程、申请材料、办理时限等信息。安排具体业务人员对许可事项办理流程进行逐一梳理，与政务服务中心、平台运维机构进行多方协调，促进服务平台运转高效。除主动作为、无需申请事项外，其他事项均开通网上办理平台，通过网上申请、平台办理，实现全程不见面、全流程网上办结。

    二是压实责任、优化服务，打通政务服务“最后一公里”。加强民政政务公开和诚信建设，积极推进“互联网+政务服务”，开通政务服务一网通办，简化审批程序，优化服务流程，改进服务方式，提高服务效能，最大限度减少市场主体办事流程，让“数据多跑路、群众少跑腿”。加快推进民政职能转移。深入贯彻落实市政府关于政府职能转移工作要求，梳理和规范民政系统政府购买服务项目、工作流程，加大向市场主体、社会力量购买服务的范围，通过竞争性选择、委托等方式向社会力量购买服务，完善政府购买服务机制，为政府部门转移职能和购买服务提供服务平台，提升民政部门承接公共服务能力，营造公平发展环境，激发社会活力。

    三是推进“放管服”改革，促进民政职能转变和管理方式创新。取消养老设立许可，不断优化工作细则，进一步降低准入门槛，制定完善事中事后监督管理办法，加快放开养老服务市场。落实省、市、县对养老机构各项支持政策，鼓励和引导社会资本进入养老产业，提高养老服务业社会化水平，加快老龄事业和养老服务发展，为广大群众和投资者提供优质养老服务。大力推进民政事业改革创新。推进养老服务市场化改革，出台鼓励社会力量进一步参与养老服务政策，加大对民办养老机构的扶持力度，吸引社会力量进入养老服务基础设施和服务领域，建立以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会化养老服务体系。不断健全民政综合服务机制，支持社会力量参与，运用市场机制，构建政府、部门、社会、市场共同推进民政事业发展的格局，不断激发民政事业发展的活力。

    2021年我局将全面提升民政系统作风效能。大力推行政务公开，提高工作透明度，把首问首办负责制、服务承诺制、限时办结制、考核评议制、追究问责制等基本制度落实到具体工作中。建立健全投诉处理和反馈机制，为服务对象反映情况提供方便。梳理服务窗口的工作流程，减少流转环节，提高服务效率。严格工作纪律、建立监督管理长效机制， 深入开展行业协会商会涉企收费专项治理，遏制乱收费和违规收费行为。为促进民政营商环境优化，县民政局立足本职工作，切实规范民政行政执法行为，对行业协会“五脱钩”情况进行回头看，并严格按照要求开展“双随机、一公开”监管工作，同时鼓励和引导行业协会商会制定行规行约和行业内争议处理规则，推进行业自律，发挥其在社会信用体系建设中的积极作用

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