近日，冷水滩区伊塘镇组织开展矛盾纠纷化解经验交流业务培训会，进一步提升基层网格员和调解员处理矛盾纠纷的专业能力，强化“网格员+人民调解员”业务水平和调解能力。此次培训会共34名网格员、调解员参加。

培训会上，伊塘镇各村、社区网格员和调解员立足各自工作实际，生动讲述在服务百姓过程中处理一件件棘手案例的方法，分享在入户走访、矛盾纠纷排查化解中要注重的细节，分享了自己工作经验和感悟。东风村网格员李文青，介绍了农村网格员在处理宅基地矛盾纠纷中的难题及解决办法。紫竹街社区网格员曾海通过分析老百姓关心的公共卫生、噪音、邻里、家庭婚恋等典型常见案例，分享化解矛盾纠纷的经验，让网格员们充分认识到矛盾纠纷化解的重要性以及对待每次为民服务应有的认真态度和决心。思想碰撞促成长，深度交流共进步。此次交流会议有效提高了网格员矛盾纠纷化解的工作思路与调解能力，进一步明确了矛盾纠纷化解的工作重点与解决办法，为辖区网格员在今后工作中更好服务百姓、化解矛盾奠定坚实基础。

下一步，伊塘镇将结合辖区实际，持续践行和发展新时代“枫桥经验”，不断提升网格员矛盾纠纷排查化解工作效能和精细化治理水平，真正实现“小事不出网，大事不出村，矛盾不上交”，力争把问题解决在网格内，化解在萌芽状态，充分发挥网格员和调解员在基层社会治理及维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。