11月1日，冷水滩区组织召开居民医保参保政策暨医保能力提升培训会，区人民政府副区长齐晓慧出席会议并讲话，各乡镇（街道）分管领导、医保专干、村（社区）医保经办骨干、定点公立医疗机构分管领导共300余人参加培训。

培训围绕2027年度城乡居民医保征缴工作重点，系统解读缴费标准、参保时限、待遇保障、门诊共济等医保政策以及湖南医惠保政策，细致讲解特困、低保、防止返贫致贫对象等特殊困难群体参保资助、动态管理要求，现场演示参保登记、信息变更、新生儿参保等高频业务操作，梳理经办风险点，统一政策答复口径，补齐基层业务短板。

会议强调，城乡居民医保是重要民生保障工程，全体经办人员要吃透政策、精准服务，用好入户走访、微信群宣传等方式，扩大政策知晓面；紧盯重点人群，摸清底数、动态跟进，做到应保尽保。要牢固树立为民服务理念，规范经办流程，耐心答疑解惑，用心解决群众参保中的急难愁盼问题。