5月26日，肖家园街道把学习宣传贯彻好《信访工作条例》作为当前重点工作，合理部署，扎实推进，掀起了学习宣传《信访工作条例》热潮。

一、广泛宣传，大力营造浓厚氛围

通过发放宣传资料、悬挂宣传条幅、现场交流等方式，讲解了《信访工作条例》颁发的背景、意义，加深群众对《信访工作条例》的认识和了解，提高群众依法信访观念和理性维权意识，引导群众依法理性表达诉求、自觉维护社会秩序，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

二、统筹结合，推动工作全面提升

进一步发挥信访工作的桥梁纽带作用，将《信访工作条例》的学习贯彻与正在开展的纪律作风整治专项行动、“我为群众办实事”实践活动和重复信访积案集中专项治理工作有机结合起来，统筹做好当前各项重点工作，做到学习宣传与工作落实两不误、两促进。

三、规范流程，提升信访办理效率

    街道以贯彻《信访工作条例》为契机，不断创新工作方法，优化规范信访工作流程，全力推动信访工作高质量发展，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。坚持信访工作无小事，严格落实群众信访案件件件有回复和首问负责制，真正做到想群众所想，急群众所急，多措并举化解矛盾纠纷，持续提升群众满意度。