为深入推进营商环境优化，方便企业和群众参与监督和反映问题，现将受理举报、反映问题范围、方式公布如下：
    一、受理范围
    （一）营商政策落实不到位的问题。存在对企业执行优惠政策贯彻不到位，没有按文件要求兑现优惠政策，企业该享受的优惠政策无法享受的问题。
    （二）招标投标领域不规范的问题。存在假招标、假投标、假评标乱象，围标串标、转包、挂靠、违法分包等违法行为，招投标过程中对不同地区、不同企业设置各类不合理限制和壁垒，在招投标活动中破坏市场公开、公平、公正的市场环境等突出问题。
    （三）公职人员“不作为、乱作为”的作风问题。公职人员在审批、检查、验收、执法、资金分配与支付等环节索拿卡要、雁过拔毛等问题；利用审批许可、执法监管等权力违规插手工程项目、搞利益输送、干扰企业正常生产经营等腐败和作风问题。  
    （四）“乱收费、乱检查、乱罚款”的问题。擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围、收费不公示等违规行为；未向区优化办报备检查计划，对企业随意检查、多头检查、重复检查的问题；下达或变相下达罚没收入指标，存在以罚代管、随意罚款等问题 。
    （五）服务态度恶劣、服务态度差的问题。企业在办事过程中存在门难进、脸难看、事难办现象，对企业服务态度恶劣、故意刁难的问题。
    （六）其他损害营商环境的行为。
    二、受理方式
    （一）举报电话：0746-8412363
    （二）投诉邮箱：w8412363@163.com
    只要存在以上情况或者有损营商环境的相关问题，广大群众、企业均可以向区优化办进行投诉反映。

                                                永州市冷水滩区卫生健康局
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