根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），本机关制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本机关保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。
    为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《冷水滩区商务局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。
    本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在冷水滩区人民政府网站（http://www.lst.gov.cn）和本机关政府网站（http://www.lst.gov.cn/lstshlj/lstbmindex.shtml）上查阅本《指南》。
    一、信息分类和编排体系
    本机关在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：
   （一）机构职能
    主要包括：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况；下（直）属单位设置及职能情况等。
   （二）规划计划
    主要包括：发展规划、专项规划、区域规划；本机阶段性工作计划、工作重点安排等。
   （三）法规公文
    主要包括：与本单位职能和业务相关的政策法规；以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。
   （四）工作动态
    主要包括：本机关重要会议、活动的主要情况；商务等方面的政策、措施及其实施情况。
   （五）人事信息
    主要包括：人事任免事项。
   （六）公共财政
    主要包括：财政预算、决策报告；专项资金信息和其它资金信息；行政事业性收费的项目、依据、标准；政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；重大建设项目的批准和实施情况。
   （七）其它
    主要包括：以及本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。
    为方便公民、法人或者其他组织查询本机关主动和依申请公开的政府信息，本机关编制了《冷水滩区商务局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。本机关在编排以上各类政府信息时，按照业务和信息类别，划分为1–3级类目。公民、法人或者其他组织可以在冷水滩区人民政府网站（http://www. lst.gov.cn）或者本机关政府网站（http://www.lst.gov.cn/lstshlj/lstbmindex.shtml）上查阅该《目录》。
    二、获取形式
   （一）主动公开
    本机关主动公开的政府信息范围，详见《目录》。
    1.公开形式
    ①冷水滩区商务局政务网站主动公开政府信息（网址为http://www.lst.gov.cn/lstshlj/lstbmindex.shtml）
    ②通过新闻发布会以及电视、报纸等公共媒体公开政府信息。
    ③服务热线电话。

④发放便民资料。
    公民、法人和其他组织可以通过以上方式，获取本机关主动公开的信息。
    2.公开时限
    本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
    （二）依申请公开
    除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取相关政府信息。
    本机关政府信息公开申请受理机关（见本《指南》第三条），负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。
    1.提出申请
    向本机关申请获取政府信息的，应当书面填写《冷水滩区政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件1）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载电子版，复制有效。
    申请人对申请获取政府信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。
    ①本机关受理书面提交的政府信息公开申请。
除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提供申请的，请在信封左下角注明"政府信息公开申请"的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明"政府信息公开申请"的字样。
    ②本机关受理通过互联网提交的政府信息公开申请。
申请人可通过互联网在本机关网站上填写电子版《申请表》，向本机关提交政府信息公开申请，网址为http://www.lst.gov.cn/lstshlj/lstbmindex.shtml
    申请人向本机关申请获取与自身相关的注册登记、税费缴纳、社会保障等方面政府信息时，应当出示有效身份证件或证明文件，当面向本机关提交书面申请。
    本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

2.申请处理
    本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
    本机关对收到的信息公开申请，将根据《条例》第三十六条有关规定分别作出处理和答复：

①所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

②所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

③依据《条例》规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

④经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

⑤所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定公开责任机关的，告知申请人该机关的名称、联系方式；

⑥已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

⑦所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
    3.相关说明

除依照《条例》第三十七条规定能够作区分处理的外，需要本机关对现有政府信息进行加工、分析的，本机关可以不予提供。
    （三）不予公开的内容

1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息。

2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息（第三方同意公开或者行政机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的除外）。

3.行政机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息。

4.行政机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息（法律、法规、规章规定上述信息应当公开的除外）。

三、政府信息公开工作机构
    本机关政府信息公开工作机构为：冷水滩区商务局办公室

办公地址：永州市冷水滩区梧桐路579号冷水滩区行政中心北栋20楼

邮政编码：425000

办公时间：8︰00–12︰00  15︰00–18︰00（工作日）

联系电话：0746 - 8219292

电子信箱：swj292@qq.com 

四、其他

公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请做出相应处理，并告知申请人。
    公民、法人或者其他组织认为本机未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉举报（投诉电话：8219292，办公地址：永州市冷水滩区梧桐路579号，邮政编码：425000，接待投诉时间：工作日8︰00–12︰00  15︰00–18︰00）。
公民、法人或者其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
    公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。