（通讯员：王磊、陈洁）为进一步提升辖区精神病患者的救助力度及服务水平，精准掌握患者的病情动态及思想状况。11月6日，冷水滩区曲河街道民政服务站联合逸云社区、曲河社区卫生服务中心开展“温暖守护”专项行动，对辖区内精神障碍患者进行全面走访，以实际举措传递社会关怀，筑牢特殊群体安全屏障。

在入户随访过程中，行动组一行通过与监护人面对面进行一对一的关怀与沟通交流，详细地了解病人的生活情况，耐心倾听患者及其家属的心声，了解他们的实际需求，如社交、个人生活、情绪、睡眠、饮食等，询问患者服药及有无药物不良反应等情况，家庭签约医师向其监护人提供治疗意见和用药指导，要求监护人做好患者近期病情及服药情况记录，嘱咐他们要时刻关注患者的情绪波动，必要时要及时与社区或民警取得联系，避免发生意外。同时驻站社工还叮嘱患者家属督促病人要规律服药，积极配合卫生部门做好患者的治疗工作，争取早日康复。

“他们不是负担，而是需要被看见的生命，此次走访不仅是一次物质帮扶，更是一次心灵对话。”曲河社区卫生服务中心公卫组长吴玲说道，“通过政府、社会、家庭三方联动，让精神障碍患者感受到‘被接纳、被关爱、被尊重’的温暖。”下一步，曲河街道民政服务站将持续深化特殊群体关爱体系，用更细致的服务、更包容的姿态，让每一份需要都被温柔以待，共同绘就平安和谐的社会画卷。