冷水滩区梅湾街道三多亭社区:急疏通下水道  解居民烦心事

“书记，通了、通了、通了！下水道突发堵塞，虽然给我们生活带来了不便。但社区认真负责的态度让我们倍感温暖，真心实意地感谢你们又为我们解决了一件烦心、堵心、热心事！”一位居民给三多亭社区负责人打电话如此说。

    原来是日前，该社区建材安置小区居民来反映说，他们小区某米粉经营店的下水道堵塞了，污水横流，恶臭无比，影响居民通行和居家环境。该小区网格员立即赶到现场查看情况，此时该小区一门店后面的主管道已经堵塞，低洼地带已经积满积排污粪水。并找到店主唐老板，唐老板说，是大家一起用水造成的，他们店员到后面清扫水污，还会遭人辱骂，而且请了人员过来疏通下水道，但是一直通不开，都找不到是什么原因。社区网格人员了解情况后，立即找到以前修建房屋的谢老板，热心的谢老板跟工作人员说清楚下水道如何分布，该怎么疏通，工作人员马上跟唐老板耐心做工作，最终唐老板同意社区方案，慷慨解囊，所有费用自己出。随后工作人员立即联系社区负责人汇报解决问题的措施，决定马上联系第三方专业施工队伍先疏通下水道和排水井帮助居民化解烦心事，经过3个小时的紧张、有序、精准施工，下水井堵塞问题得到圆满解决。

    自“我为群众办实事”实践活动开展以来，该社区一直立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心、用情、用力解决基层的困难事、群众的烦心事，做到事事有人管，件件有落实，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。