为切实化解自然资源领域矛盾纠纷，筑牢群众合法权益保障防线，维护辖区和谐稳定大局，近年来，冷水滩区自然资源局始终秉承“源头化解、多元调处、高效务实”的工作原则，立足部门职能职责，聚焦山林土地权属争议、征拆安置补偿等高频纠纷领域，以精准举措扎实推进矛盾纠纷调处工作，为区域自然资源管理秩序持续向好、经济社会高质量发展提供坚实保障。

该局坚持预防为先、关口前移，组建专业调处骨干队伍，常态化开展自然资源政策宣讲进乡村活动，通过以案释法、现场答疑等形式，让政策法规深入人心。同时，建立健全矛盾隐患排查机制，定期开展拉网式排查，精准识别潜在风险点，从源头遏制纠纷滋生蔓延。针对复杂疑难纠纷，创新构建“部门联动、多方协同”调处模式，主动对接司法、乡镇街道等相关单位，搭建高效联动调处平台，精准梳理争议焦点、厘清权责边界，依法依规制定个性化解决方案，推动矛盾纠纷就地就近化解。

在调处过程中，该局工作人员始终坚持“法理情”有机融合，耐心倾听群众诉求，细致解读政策法规，用心用情做好情绪疏导和思想引导工作，既坚守法律底线不突破，又充分兼顾群众合理诉求，让每一起纠纷化解都既有法治力度，更有人文温度。

今年以来，该局累计受理各类自然资源矛盾纠纷及信访事项37件，办结率达100%。成功调处山林权属争议6宗，涉及争议土地面积85.9亩，切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。