7月31日晚，一场夏日骤雨后，湖南冷水滩区凤凰街道凤凰社区“夜话”活动如期举行。居民代表唐大姐经过新硬化的水泥路来到活动现场，高兴地说：“现在我们再也不担心‘下雨一脚泥’了，这多亏‘夜话’活动解决了实际问题。”

在半年多前开展的社区“夜话”活动中，来自冷水滩区纪委监委、街道社区的领导干部和30多名居民代表围坐一起拉家常，困扰大家多年的梧桐东路人行道“烂泥路”问题被提了出来。会后，修路即被提上工作日程。一个月后，该路段800米“烂泥路”硬化升级为水泥路，居民出行问题得到妥善解决。

“这个路是修得蛮好了，但是还有下水管道堵塞的问题，希望有关部门检修一下。”“我们上次提出将梨子塘组空地改为停车场的建议被采纳了，但是现在停车场施工扬尘较大影响了周边居民生活。”“珊瑚学校围墙护坡4棵大树把护坡挤压开裂了。”......

会上，社区居民代表你一言我一语，表达对“夜话”成效的肯定，同时进一步提出诉求。该区纪委监委、区住建局、区园林绿化中心等单位负责人认真记录，并现场提出解决对策建议，承诺限期解决。

为打通服务群众“最后一公里”，冷水滩区积极探索以“社区夜话”为载体的群众监督、民主议事路径，区直单位、街道、社区三级干部利用群众夜间休息时间，定期下到所联系社区开展“夜话”活动，深入一线了解民情，帮助群众解决急难愁盼问题。小小“夜话”，成为纠治官僚主义、锤炼干部作风、维护群众利益、提升群众满意度的大“平台”。今年以来，该区共开展“夜话”71场，发放调查问卷2800余份，收集群众反映的各类诉求265个，推动解决群众身边的急难愁盼问题148个，移交问题线索13个。

“对于群众反映的可以立即解决的问题，我们督促有关部门和社区立行立改；对于暂不能解决的问题，做好登记并纳入督办清单，闭环抓好落实，确保‘事事有回应、件件有落实’。”冷水滩区纪委监委主要负责同志表示，将利用社区“夜话”平台，更好地发现和推动解决群众身边的不正之风和腐败问题，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。