当好“服务员”。公开《永州市冷水滩区行政许可事项清单(2023年版)》《2023年度冷水滩区政府重大行政决策事项目录》等政策,做到公开流程规范统一,切实提高办事效率。全面梳理国家和全区政策、人才引进、促进就业等政策措施,通过分类发布和多元化解读,帮助企业群众及时了解、读懂、用好政策。
当好“信息员”。按照标准化、规范化的要求,建设政务公开专区,摆放政务服务办事指南、政府公报、惠企政策等资料,实现政务公开。积极推进“政务公开+政务服务”深度融合,全面推广网上办、掌上办和窗口办。
当好“引导员”。优化流程手续,实现一站办理。围绕深化“最多跑一次”改革,积极推广“帮代办”“一次办”“随时办”服务。定期开展“政府公开日”活动,通过邀请选民参观便民服务中心等,让选民了解办公流程等,同时征集意见和建议,推进政务服务水平更上一层楼。
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