群众事无小事

细微处见初心

近日

肖家园派出所民警

成功帮助迷路老人平安归家

赢得了群众的认可与一致好评

5月20日18时许，辖区一名公交司机报警求助，称车辆抵达终点站后，车上一名老年乘客迟迟不下车，疑似迷路，请求民警到场协助处置。

警情就是命令。接报后，民警曾洋立即带队赶赴现场开展处置工作。抵达现场后，曾洋耐心安抚老人情绪，轻柔沟通询问。经反复尝试沟通发现，老人口齿不清，无法清晰表述自己的姓名、住址等关键信息，现场排查陷入难题。为尽快帮助老人找到家人、平安回家，曾洋通过多方查找、比对核实，最终成功确定了老人的身份及家庭住址。

随后，曾洋全程护送老人前往居住地，顺利将老人安全交到家属手中。临走前，曾洋贴心叮嘱家属，日常要加强对老人的看护和陪伴，尽量避免老人独自外出，可随身携带联系方式、家庭住址等信息卡片，防止再次走失。