今年以来，石岩头镇坚持以推行“阳光行政、依法公开”为目标，不断强化组织建设、制度建设、平台建设，全面提升政务服务效能，优化营商环境。

大力提升服务效能。石岩头镇政务服务中心推行便民服务规范化、标准化、信息化建设，编制便民服务中心办事指南，分段划分服务窗口区域，科学设置民政救助、医保社保、司法、计生残联、国土、财政所等窗口，集中为群众办理养老保险、劳动就业、民政咨询、社会救助、低保申请等140项服务事项。

全力优化服务环境。按照示范型便民服务中心标准，石岩头镇便民服务中心内设置咨询台、综合服务区、休息等候区等亲民化功能区域，常年配备座椅、雨伞、便民充电台、老花镜等，并适时开放冷暖空调，让群众享受到更规范、暖心的优质政务服务。

尽力简化服务流程。在办事流程上做“减法”，以“一件事一次办”为目标，逐项梳理编制标准化工作规程和办事指南，大力推进业务整合和并联审批，压缩总体办理时限。逐步完善“帮代办”服务，在便民服务大厅设置帮代办服务区，截至目前，今年共“帮办代办”群众急难愁盼事项200余件，群众满意度持续提升。　　

下一步，石岩头镇纪委将围绕政务服务提质增效开展专项监督检查，以窗口单位突出问题为导向，紧盯镇村两级政务服务大厅、办事窗口，着力解决群众反映强烈的“办事难”等问题。