3月10日下午，市勘测事务中心驻零陵政务中心测绘窗口工作人员收到一份特殊的“感谢信” ，来自一位办事群众感谢三楼30号测绘窗口工作人员在咨询办理业务过程中提供热情高效的服务。

据了解，该市民蒋女士居住在零陵区百万庄安居小区16栋,为该栋房屋20户业主代表，他们的房屋属于原零陵区城北粮站的职工集资房，因历史遗留问题房屋一直没有办证，经2021年零陵区集中化解办证工作联席会议同意搞好不动产测绘、缴清相关税费后，办理不动产权证，但由于他们年纪大文化水平低在这方面的知识一无所知，所以办起事来总是感到困难，测绘窗口工作人员得知这情况后耐心讲解了不动产登记测绘相关流程和需要提供的资料，细心引导蒋女士去不动产登记办证、税务等窗口咨询相关办证的法律、法规、税费征收、注意事项，并当天就为20户业主做好不动产登记测绘出图。

⠂ ⠼font face="宋体" >市勘测事务中心测绘窗口工作人员立足岗位职责，认真履行“首问责任制”“一次性告知制”，为蒋女士提供了专业、热情、耐心的服务，蒋女士对此表示非常满意，对窗口人员的服务给予了高度评价和充分的肯定。

蒋女士当场写感谢信

每一封来自群众的感谢信都是对勘测政务工作的认可，为此，市勘测事务中心将始终坚持以“转作风、提效能、优服务、创一流、树形象”为目标，想群众所想，急群众所急，以饱满的热情坚守为民服务第一线，在今后的工作中继续提升服务效率，贴心服务好每一位办事群众，以更优质、高效、便民的服务赢得群众的点赞。