“您的证件已办理完毕，请核对一下这上面的信息。”7月4日上午，在零陵区政务服务中心“一件事一次办”窗口，市民唐之军提交完申请资料，当即拿到了便利店的证照。

零陵区政务服务中心负责人告诉记者，过去要办成这件事，需要向市场监管、卫生健康、城市管理等多个部门提交申请材料、填写多张表格，跑多次才能办成，来回最少也需要十天时间。如今，企业和群众只需提交一套材料、填写一张申请表格，就能顺利将涉及多部门的“一件事”一次办好，立马就可以出证。

为进一步方便办事群众，5月下旬以来，零陵区把开商场超市、水果店、饭店、药店等企业和群众办理频率较高的43个事项作为首批改革事项，通过抓住关键环节、再造审批流程、深化数据共享、增强部门协作，采取一窗受理、联办审批、统一出件的方式，以一项审批整合精简提效能，以一个窗口集成代办减负担，以一条主线全程监管求实效。企业和群众可通过线上平台在线咨询、网上申报、进度查询、网上评价等，实现一件事最多跑一次，甚至一次不用跑也能办好。

据统计，自5月下旬至7月3日，零陵区“一件事一次办”已累计接件297件，办结发证290件，办结率达到97.6%，群众办事时间有效缩短。