（记者 周曼 通讯员 湘无恙）家里小朋友年纪小、老人年纪大，办理医保业务好麻烦，线上办理摸不清、线下办理要排队，莫慌！红网时刻新闻记者教你这样操作，可直接为家人代办医保业务。

点击“湘医保”微信小程序并登录，依次点击“我的”“我的家庭成员”，按页面提示将家人添加为“家庭成员”。

在“湘医保”微信小程序只能添加16周岁以下的家庭成员，在“湘医保”APP则没有这个限制。添加好后，就能看到如下这个界面，显示了16个按钮。

点击前15个按钮，就能为“家庭成员”办理对应的医保业务：

①查询“参保信息”；②查询“缴费信息”。

③查询”个人账户”，因为居民医保不设个人账户，所以参加居民医保的“家庭成员”无法实现该功能。

④查询“消费记录”，实为医保报销记录，包括门诊、住院等。

⑤办理“居民参保”登记；⑥办理“居民停保”登记；⑦办理“灵活就业参保”登记；⑧办理“灵活就业停保”登记；⑨办理“异地就医”备案。

⑩展示“电子凭证”，即展示医保码，用于替“家庭成员”验证医保身份，完成医保报销。需要特别注意的是，目前在“湘医保”微信小程序和支付宝小程序均不能展码，但可以在“湘医保”APP和“国家医保服务平台”APP展码。

⑪办理“居民参保凭证打印”；⑫办理“职工参保凭证打印”。

⑬办理“个人账户清退”，这个同样限于参加职工医保的“家庭成员”。

⑭办理“共济关系查询”，一名参保人只能接受一名职工的个账共济，如果有人已经绑定了，则其他人就无法再绑定，这个功能就能查询“家庭成员”的共济授权人信息。

⑮办理“零星报销登记”。

⑯查询“使用记录”，这里的“使用记录”不是“家庭成员”的使用记录，而是本人被家人绑定为“家庭成员”后，家人进行上述操作的记录（如上图）。这项功能与第一张图右上角的“使用记录”效果相同。因此，这项不能算作为家人代办的业务功能。

记者提醒，还有一些业务无法在线办理，主要是考虑到数据安全和个人隐私。其他业务确实需要代办的，可以携带双方身份证件和相关资料，到附近的医保经办窗口办理。