（通讯员:杨万里、邓绍明、李名波）春雨润万物，春阳暖民心。4月19日,天下着雨，家住在零陵区邮亭圩镇岿山村凡家组齐朱华老人翘首眺望着半山腰上的小路，期待着村医王焕明的早点出现，因为这天是王医生约定好给他免费配送糖尿病药品的日子。

齐朱华老人多年前因糖尿病、脑梗塞导致行动不便，儿子在广东打工，家里还有一个小孙女，是典型的空巢老人之一。

“齐伯伯，今天雨下得太大了，来晚了点，请见谅。”

“没关系，王医生您来了，快进屋里坐。今天下雨，路又滑，我以为你不来了呢。”齐朱华老人对王村医说。

“齐伯伯，我们免费配送健康快车是风雨无阻的,这一点请你老放心好了。”王焕明边说边拿出降血糖和脑梗塞的药物给齐朱华，并再次嘱咐她这些药的服用方法。临走时老人握住王焕明的手说：“真是太谢谢你们了，区医保局开展的医保药品‘免费配送健康快车’行动，实在是暖我们民众的人心呐。”这是零陵区参保人群享受医保药品“免费配送健康快车”服务的一个缩影。

今年2月份来，零陵区就着力解决长期使用“特门”药品、“双通道”管理药品、“两病”及“两病”扩容病种药品的参保人群，以及其他重点人群看病难、用药难等实际问题，出台了《关于<开展医保药品“免费配送健康快车”行动>的实施方案》。方案中明确了领导小组成员，并在第四人民医院、区中医医院、乡镇卫生院(社区卫生服务中心)、“双通道”药店等定点医药机构成立了免费配送服务中心，分类实施医保药品免费配送上门服务工作。同时,该区从去年以来，实行“透明医保”、惠民医保，诚信医保，进一步细化“两病”办事指南、精简办理材料和流程、缩短办理时限，实行“四多四让”便民服务。即多讲一句话，让“两病”人少跑一趟路;多一点微笑，让“两病”人感到一片温暖；多一次查对，让“两病”人少一份麻烦；多解释一些业务，让“两病”人少一些疑虑。

    截至4月19日，该区共为有需求的参保人群免费配送药品4528人次，深受民众好评。