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工作人员来到湘江源敬老院与县福利院，主动为群众介绍“湘易办”客户端的线上功能，手把手指导有意向的老人下载、安装、注册和使用“湘易办”客户端，有效提升“湘易办”客户端的覆盖面和推广率，为满足老人足不出户“快办事、办好事”的需求奠定了基础。
工作人员现场示范“湘易办”客户端主要便民项目的操作流程，手把手指导他们在手机上安装客户端并进行注册。“这客户端怎么下载？是不是扫描二维码就可以直接下载了？”“预约挂号怎么操作呀？”对于老人们的各式各样的疑问，工作人员耐心地进行指导，并将功能一一进行了介绍。“‘湘易办’真的好，平时去办事，人太多，要等老半天，有时候心里急得呀，有了‘湘易办’，有些事情在手机上就能解决，方便多了。”“还能了解很多政策信息，对我们来说很实用。”老人们表示。
据悉，“湘易办”客户端是湖南省全力打造的全省统一的企业、群众、公务人员“掌上办事”的总入口、优化营商环境的总平台、建设数字政府的总引擎。推广“湘易办”客户端，有利于深化“互联网+政务服务”，实现群众办事“零距离”，打通服务基层群众“最后一百米”。
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