为进一步推进政务公开工作，提升养老服务政策知晓度与透明度，切实保障老年人合法权益，2026年6月9日，蓝山县民政局组织工作人员走进蓝山县湘江源敬老院，开展政务公开主题日活动。

活动现场，县民政局工作人员通过政策宣讲、现场答疑、互动交流等形式，聚焦老年人最关心、最直接、最现实的养老服务问题，开展了全方位的政务公开宣传。工作人员重点解读了当前我县养老服务补贴政策、特困人员供养保障标准、敬老院入住申请流程、老年人权益保障条例等内容，用通俗易懂的语言把政策条文转化为“听得懂、能理解、会运用”的实用信息，同时公开了养老服务机构的监管标准、服务质量评价机制及投诉反馈渠道，让在场人员清晰了解民政部门在养老服务领域的工作职能与服务举措。

针对老人们关心的日常照料、医疗护理、膳食保障、文体活动等问题，工作人员现场逐一耐心解答，主动倾听老人们对敬老院服务的意见和建议，并认真记录相关诉求。同时，工作人员还向护理人员讲解了养老服务行业规范、安全管理要求及应急处置流程，强调要以规范化、人性化的服务，为老人们营造安全、舒适、温馨的养老环境。

此次政务公开主题日活动，不仅搭建了民政部门与养老机构、老年人之间的沟通桥梁，让养老服务政策真正走进基层、贴近群众，也有效提升了民政工作的公信力和群众满意度。下一步，蓝山县民政局将持续深化养老服务领域政务公开工作，常态化开展政策宣讲。以公开促规范、以服务促提升，不断完善养老服务体系建设，让政务公开的阳光照亮养老服务的每一个环节，切实守护好辖区老年人的幸福晚年。